POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. Introducción
En XTIMES entendemos que la confianza de nuestros clientes es uno de nuestros activos más importantes. Por ello, asumimos el compromiso de tratar la información personal de manera responsable, transparente y segura, respetando los derechos de quienes interactúan con nuestra tienda virtual.
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a clientes, visitantes, proveedores y demás usuarios sobre la forma en que XTIMES recopila, utiliza, almacena, protege y, cuando sea necesario, comparte la información personal obtenida a través de nuestros canales oficiales.
Nuestro objetivo es garantizar que cada tratamiento de datos personales se realice conforme a los principios de legalidad, transparencia, confidencialidad y seguridad, brindando una experiencia de compra confiable y protegiendo la privacidad de nuestros usuarios.
Al utilizar nuestra tienda virtual, crear una cuenta, realizar una compra, suscribirse a nuestras comunicaciones o interactuar con cualquiera de nuestros canales oficiales, el usuario acepta las condiciones descritas en esta Política de Privacidad, sin perjuicio de los derechos que la legislación colombiana le reconoce.
La presente Política tiene como propósito establecer las condiciones bajo las cuales XTIMES realiza el tratamiento de los datos personales de sus clientes y usuarios.
Específicamente busca:
• Informar qué datos recopilamos.
• Explicar para qué utilizamos esa información.
• Informar cómo protegemos los datos.
• Explicar cuándo es necesario compartir información con terceros.
• Garantizar los derechos de los titulares de los datos.
• Cumplir con la legislación colombiana vigente sobre protección de datos personales.
• Promover una relación transparente entre XTIMES y sus clientes.
Esta Política aplica a toda la información obtenida por medios físicos, digitales, telefónicos o electrónicos.
La presente Política aplica para todas las personas que interactúan con XTIMES, incluyendo, entre otros:
•Clientes.
•Compradores.
•Visitantes de la tienda virtual.
•Personas que solicitan información.
•Usuarios registrados.
•Personas que participan en promociones.
•Personas que interactúan mediante redes sociales oficiales.
•Personas que se comunican por WhatsApp.
•Personas que realizan consultas por correo electrónico.
•Personas que participan en campañas publicitarias organizadas por XTIMES.
Esta Política cubre el tratamiento de la información obtenida mediante:
•Sitio web.
•Tienda virtual.
•Redes sociales oficiales.
•WhatsApp Business.
•Correo electrónico.
•Formularios electrónicos.
•Formularios físicos.
•Plataformas de atención al cliente.
•Campañas publicitarias.
•Herramientas de analítica utilizadas por la tienda.
El responsable del tratamiento de los datos personales es XTIMES, marca dedicada a la comercialización de relojes y accesorios relacionados.
XTIMES será responsable de administrar la información personal suministrada por sus usuarios conforme a los principios establecidos en esta Política y en la legislación colombiana aplicable.
Los canales oficiales de contacto serán los publicados en la tienda virtual y en las redes sociales oficiales de XTIMES.
Esta Política se fundamenta principalmente en la normativa colombiana sobre protección de datos personales, incluyendo las disposiciones que la modifiquen, complementen o sustituyan.
XTIMES desarrollará el tratamiento de datos personales respetando los principios y obligaciones previstos en la legislación vigente, procurando siempre garantizar la protección de la información suministrada por los usuarios.
En caso de que la empresa comercialice productos hacia otros países, el tratamiento de la información también procurará atender las normas que resulten aplicables según la jurisdicción correspondiente.
Para facilitar la comprensión de esta Política, se adoptan las siguientes definiciones:
Dato personal: Toda información que permita identificar o hacer identificable a una persona natural.
Titular: Persona propietaria de la información personal.
Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales, incluyendo recolección, almacenamiento, organización, uso, consulta, actualización, modificación, eliminación o supresión.
Base de datos: Conjunto organizado de información personal administrado por XTIMES.
Autorización: Consentimiento otorgado por el titular para el tratamiento de sus datos personales.
Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que trate datos personales por cuenta de XTIMES.
Proveedor tecnológico: Empresa que presta servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda virtual, como alojamiento web, plataformas de pago, servicios de mensajería, almacenamiento de información o herramientas tecnológicas.
Cookies: Archivos que permiten recordar información sobre la navegación del usuario con el fin de mejorar la experiencia dentro del sitio web.
XTIMES desarrollará el tratamiento de la información personal respetando los siguientes principios:
•Legalidad: Todos los tratamientos de datos personales se realizarán conforme a la legislación aplicable.
•Transparencia: Los titulares podrán conocer, cuando lo soliciten, la información relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
•Finalidad: La información será utilizada únicamente para los fines informados en esta Política.
•Libertad: El tratamiento de datos personales se realizará con la autorización del titular cuando sea requerida por la ley.
•Seguridad: XTIMES implementará medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.
•Confidencialidad: Toda persona que intervenga en el tratamiento de datos personales estará obligada a mantener la confidencialidad de la información, incluso después de finalizar su relación con XTIMES, salvo las excepciones previstas por la ley.
•Calidad de la información: XTIMES procurará que la información almacenada sea veraz, actualizada, completa y pertinente para las finalidades descritas en esta Política.
•Responsabilidad: XTIMES promoverá buenas prácticas en el tratamiento de datos personales y adoptará medidas para cumplir con las obligaciones derivadas de la normativa aplicable.
Con el propósito de ofrecer una experiencia de compra segura, eficiente y personalizada, XTIMES podrá recopilar diferentes tipos de información personal cuando un usuario interactúe con nuestra tienda virtual o con cualquiera de nuestros canales oficiales.
La información recopilada dependerá del tipo de interacción realizada por el usuario y será utilizada únicamente para las finalidades descritas en esta Política.
Entre la información que podemos recopilar se encuentra:
8.1 Datos de identificación
Cuando un usuario realiza una compra, crea una cuenta o se comunica con nosotros, podremos solicitar información como:
•Nombre completo.
•Tipo y número de documento de identificación (cuando sea necesario para fines legales o de facturación).
•Fecha de nacimiento (si el usuario decide proporcionarla para promociones o beneficios).
•Género (opcional).
•Fotografía de perfil, cuando el usuario la suministre en plataformas compatibles.
8.2 Datos de contacto
Para facilitar la comunicación y la entrega de productos podremos recopilar:
•Número de teléfono.
•Número de WhatsApp.
•Correo electrónico.
•Dirección de residencia.
•Dirección de envío.
•Ciudad.
•Departamento.
•País.
•Código postal (cuando aplique).
8.3 Información relacionada con las compras
Cada vez que un cliente realiza una compra podremos registrar información como:
•Productos adquiridos.
•Cantidad de productos.
•Valor de la compra.
•Fecha y hora del pedido.
•Número del pedido.
•Estado del pedido.
•Método de envío seleccionado.
•Historial de compras.
•Solicitudes de garantía.
•Solicitudes de cambios.
•Solicitudes de devoluciones.
Esta información nos permite brindar soporte, realizar seguimiento a los pedidos y mejorar nuestros procesos de atención.
8.4 Información relacionada con los pagos
XTIMES podrá registrar información relacionada con el proceso de pago, incluyendo:
•Estado del pago.
•Número de referencia de la transacción.
•Medio de pago utilizado.
•Fecha de la transacción.
•Valor cancelado.
Importante: XTIMES no almacena números completos de tarjetas de crédito, códigos de seguridad (CVV), contraseñas bancarias ni otra información financiera confidencial. Las transacciones son procesadas por plataformas de pago autorizadas que cuentan con sus propias políticas de seguridad y privacidad.
8.5 Información de atención al cliente
Cuando un usuario se comunica con XTIMES podremos registrar:
•Consultas realizadas.
•Solicitudes de información.
•Reclamos.
•Peticiones.
•Felicitaciones.
•Comentarios.
•Calificaciones del servicio.
•Historial de conversaciones.
Esta información nos permite ofrecer un mejor servicio y dar seguimiento a cada caso.
8.6 Información proporcionada voluntariamente
Los usuarios podrán suministrar voluntariamente información adicional, por ejemplo:
•Opiniones sobre los productos.
•Fotografías usando nuestros relojes.
•Comentarios en redes sociales.
•Reseñas.
•Testimonios.
•Participación en concursos o promociones.
La publicación de esta información será voluntaria y podrá utilizarse con fines promocionales cuando el usuario haya otorgado la autorización correspondiente.
Cuando un usuario navega por nuestra tienda virtual, ciertos datos pueden recopilarse automáticamente mediante tecnologías como cookies, herramientas de análisis y registros del servidor.
Entre ellos se encuentran:
•Dirección IP.
•Tipo de navegador.
•Sistema operativo.
•Idioma del navegador.
•Fecha y hora de acceso.
•Tiempo de permanencia en el sitio.
•Páginas visitadas.
•Productos visualizados.
•Productos agregados al carrito.
•Enlaces seleccionados.
•Dispositivo utilizado.
•Resolución de pantalla.
•Ubicación aproximada derivada de la dirección IP.
•Fuente desde la cual el usuario llegó al sitio (por ejemplo, buscadores o redes sociales).
Esta información se utiliza principalmente con fines estadísticos, de seguridad y para mejorar la experiencia del usuario.
La información recopilada por XTIMES podrá utilizarse para una o varias de las siguientes finalidades:
Gestión de compras
•Procesar pedidos.
•Confirmar pagos.
•Preparar envíos.
•Coordinar entregas.
•Emitir facturas cuando corresponda.
•Informar el estado del pedido.
•Gestionar cambios y garantías.
Atención al cliente
•Resolver dudas.
•Atender solicitudes.
•Responder consultas.
•Tramitar reclamos.
•Gestionar garantías.
•Brindar soporte antes y después de la compra.
Mejoramiento del servicio
La información recopilada también podrá utilizarse para:
•Mejorar la experiencia de navegación.
•Optimizar la velocidad del sitio.
•Corregir errores.
•Analizar el comportamiento de compra.
•Conocer las preferencias de nuestros clientes.
•Desarrollar nuevos productos y promociones.
Seguridad
Podremos utilizar la información para:
•Detectar actividades sospechosas.
•Prevenir fraudes.
•Verificar la autenticidad de ciertas transacciones.
•Proteger la seguridad del sitio web.
•Evitar accesos no autorizados.
Comunicaciones
Cuando el usuario haya otorgado su autorización o cuando la ley lo permita, XTIMES podrá enviar:
•Confirmaciones de compra.
•
Actualizaciones del pedido.
•Información sobre envíos.
•Respuestas a solicitudes.
•Promociones.
•Descuentos.
•Lanzamientos de nuevos productos.
•Invitaciones a eventos o campañas.
•Recordatorios relacionados con la experiencia de compra.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento, sin que ello afecte las comunicaciones necesarias para la gestión de sus pedidos.
Estadísticas y análisis
La información también podrá utilizarse para:
•Analizar tendencias de compra.
•Evaluar el desempeño de campañas publicitarias.
•Mejorar el catálogo de productos.
•Medir la satisfacción de los clientes.
•Elaborar estadísticas internas que no identifiquen individualmente a los usuarios.
XTIMES realizará el tratamiento de la información personal con fundamento en:
•La autorización otorgada por el titular cuando sea requerida.
•La necesidad de ejecutar el contrato de compraventa celebrado con el cliente.
•El cumplimiento de obligaciones legales.
•El interés legítimo de XTIMES para proteger la seguridad de su plataforma, prevenir fraudes y mejorar sus servicios, siempre respetando los derechos del titular.
Al registrarse en nuestra tienda, realizar una compra, diligenciar un formulario, participar en promociones o suministrar voluntariamente información personal a través de cualquiera de nuestros canales oficiales, el usuario autoriza a XTIMES para tratar sus datos personales conforme a esta Política y a la legislación aplicable.
Cuando la normativa exija un consentimiento específico para determinados tratamientos, XTIMES solicitará dicha autorización de manera clara y previa.
El titular podrá revocar su autorización cuando la ley lo permita, sin perjuicio de las obligaciones legales o contractuales que requieran la conservación de determinada información.
En XTIMES reconocemos la importancia de proteger la información personal de nuestros clientes y usuarios. Por ello, implementamos medidas administrativas, organizacionales y técnicas razonables para reducir el riesgo de pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido de los datos personales tratados por nuestra organización.
Nuestro compromiso es mantener un entorno de compra confiable y seguro, procurando que la información suministrada por nuestros usuarios sea tratada con responsabilidad y confidencialidad.
Entre las medidas que podrán implementarse se encuentran:
•Control del acceso a la información por parte del personal autorizado.
•Uso de contraseñas seguras y mecanismos de autenticación para los sistemas internos.
•Protección de los equipos y plataformas utilizadas para la gestión de la tienda virtual.
•Actualización periódica de herramientas tecnológicas cuando resulte necesario.
•Restricción del acceso a la información únicamente a quienes la requieran para el cumplimiento de sus funciones.
•Procedimientos internos orientados a preservar la confidencialidad de la información.
Aunque XTIMES adopta medidas razonables para proteger los datos personales, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta. En consecuencia, no es posible asegurar que la información esté completamente libre de riesgos derivados de ataques informáticos, fallas técnicas u otros eventos fuera de nuestro control.
En caso de detectar un incidente de seguridad que pueda afectar significativamente la información personal, XTIMES adoptará las medidas razonables para atender la situación y, cuando sea exigido por la normativa aplicable, informará a las autoridades competentes y a los titulares afectados.
XTIMES conservará los datos personales únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, atender obligaciones legales, resolver posibles reclamaciones, gestionar garantías y mantener registros relacionados con la operación de la tienda.
El tiempo de conservación podrá variar dependiendo del tipo de información y de las obligaciones legales aplicables.
Cuando la información ya no sea necesaria para las finalidades que motivaron su recolección y no exista obligación legal de conservarla, XTIMES podrá eliminarla, anonimizarla o conservar únicamente aquella información que deba mantenerse por razones legales, contables o administrativas.
XTIMES no vende, alquila, comercializa ni intercambia la información personal de sus clientes con terceros para fines comerciales.
No obstante, para el adecuado funcionamiento de la tienda virtual, algunos datos podrán compartirse con terceros que prestan servicios necesarios para la operación del negocio.
Entre ellos podrán encontrarse:
Empresas transportadoras
Con el fin de realizar la entrega de los pedidos será necesario compartir información como:
•Nombre del destinatario.
•Número telefónico.
•Dirección de entrega.
•Ciudad.
•Información necesaria para la correcta distribución del pedido.
Las empresas transportadoras tratarán dicha información conforme a sus propias políticas de privacidad y a las obligaciones legales que les resulten aplicables.
Plataformas de pago
Cuando el cliente realice una compra, la información necesaria para procesar el pago podrá ser tratada por la plataforma de pagos seleccionada.
Estas plataformas actúan bajo sus propios términos y políticas de privacidad.
XTIMES no almacena información financiera sensible como números completos de tarjetas bancarias, códigos de seguridad o claves personales.
Proveedores tecnológicos
Podremos utilizar proveedores especializados para servicios como:
•Alojamiento del sitio web.
•Plataforma de comercio electrónico.
•Servicios de correo electrónico.
•Herramientas de análisis.
•Almacenamiento de información.
•Atención al cliente.
•Gestión de inventario.
•Automatización de procesos.
Estos proveedores accederán únicamente a la información necesaria para prestar los servicios contratados y deberán tratarla con confidencialidad.
Autoridades competentes
XTIMES podrá revelar información personal cuando exista una obligación legal, una orden emitida por autoridad competente o cuando ello resulte necesario para proteger derechos propios o de terceros, prevenir fraudes o atender procesos judiciales o administrativos.
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por XTIMES podrían almacenar información en servidores ubicados fuera del territorio colombiano.
Cuando ello ocurra, procuraremos que dichos proveedores implementen estándares razonables de protección de datos y adopten medidas de seguridad acordes con la naturaleza de la información tratada.
La utilización de estos servicios tiene como finalidad garantizar la adecuada operación de la tienda virtual, mejorar la disponibilidad de los servicios y facilitar la atención de nuestros clientes.
Nuestra tienda virtual podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación de los usuarios.
Las cookies son pequeños archivos que el navegador almacena en el dispositivo del usuario y que permiten recordar determinadas preferencias o recopilar información sobre la navegación.
XTIMES podrá utilizar cookies para:
•Recordar preferencias del usuario.
•Mantener sesiones iniciadas.
•Facilitar el funcionamiento del carrito de compras.
•Analizar el comportamiento de navegación.
•Mejorar la velocidad y funcionamiento del sitio.
•Medir la efectividad de campañas publicitarias.
•Detectar posibles incidentes de seguridad.
Algunas cookies podrán ser instaladas por proveedores tecnológicos que prestan servicios relacionados con analítica, publicidad o funcionamiento de la plataforma.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear, limitar o eliminar las cookies. No obstante, esta decisión podría afectar algunas funcionalidades de la tienda virtual.
Con el propósito de comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios y mejorar continuamente nuestros servicios, XTIMES podrá utilizar herramientas tecnológicas de análisis y medición.
Estas herramientas pueden recopilar información estadística relacionada con:
•Número de visitantes.
•Productos más consultados.
•Tiempo de permanencia.
•Rutas de navegación.
•Dispositivos utilizados.
•Rendimiento de campañas publicitarias.
•Conversión de ventas.
La información obtenida mediante estas herramientas será utilizada principalmente con fines estadísticos y de mejora continua, procurando que no se emplee para identificar individualmente a los usuarios cuando ello no sea necesario.
XTIMES podrá enviar comunicaciones relacionadas con:
•Confirmaciones de compra.
•Actualizaciones sobre pedidos.
•Información de envíos.
•Lanzamientos de nuevos productos.
•Promociones.
•Descuentos.
•Campañas especiales.
•Eventos.
•Contenido informativo relacionado con nuestros productos.
Las comunicaciones podrán enviarse mediante:
•Correo electrónico.
•WhatsApp.
•Mensajes de texto (SMS).
•Notificaciones de la tienda virtual.
•Redes sociales, cuando el usuario interactúe por dichos canales.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales utilizando los mecanismos habilitados por XTIMES o comunicándose a través de nuestros canales oficiales.
La cancelación de las comunicaciones comerciales no afectará el envío de mensajes necesarios para la ejecución de compras, entregas, garantías o cualquier otra comunicación indispensable relacionada con la relación comercial.
Con el fin de proteger tanto a nuestros clientes como a XTIMES, podremos implementar procedimientos razonables para verificar determinadas operaciones cuando existan indicios de riesgo o inconsistencias.
Estas verificaciones podrán incluir la validación de la información suministrada, la confirmación de datos del pedido o el contacto con el cliente antes del despacho.
Si se detectan circunstancias que razonablemente sugieran un posible fraude, suplantación de identidad o uso indebido de medios de pago, XTIMES podrá suspender temporalmente el procesamiento del pedido mientras realiza las verificaciones correspondientes o, cuando sea necesario, cancelar la operación e informar al cliente.
XTIMES reconoce y garantiza los derechos que la legislación aplicable otorga a los titulares de los datos personales. En consecuencia, toda persona cuya información sea tratada por XTIMES podrá ejercer, entre otros, los siguientes derechos:
•Conocer si XTIMES posee datos personales relacionados con ella.
•Solicitar información sobre el tratamiento dado a sus datos.
•Acceder a la información personal que repose en nuestras bases de datos.
•Solicitar la actualización o corrección de datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
•Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ello sea procedente conforme a la ley y no exista una obligación legal o contractual que exija su conservación.
•Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, cuando la legislación lo permita.
•Presentar consultas, peticiones, quejas o reclamos relacionados con el tratamiento de su información.
•Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando esta sea exigible.
•Ser informado sobre cualquier modificación relevante en el tratamiento de sus datos personales que pueda afectar sus derechos.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que la legislación permita el cobro de costos asociados a solicitudes reiterativas o manifiestamente infundadas.
Los titulares de los datos personales podrán presentar consultas relacionadas con la información tratada por XTIMES a través de los canales oficiales de atención publicados en la tienda virtual o en las redes sociales oficiales.
Para facilitar la atención de la solicitud, podrá requerirse información que permita verificar la identidad del solicitante, como:
•Nombre completo.
•Documento de identificación, cuando sea necesario.
•Correo electrónico registrado.
•Número de pedido, si la solicitud está relacionada con una compra.
•Descripción clara de la consulta.
XTIMES procurará atender las consultas dentro de un plazo razonable, informando al titular sobre el estado de su solicitud cuando resulte necesario.
Cuando el titular considere que la información tratada por XTIMES debe ser corregida, actualizada, eliminada o que existe un posible incumplimiento de esta Política o de la legislación aplicable, podrá presentar un reclamo mediante los canales oficiales de atención.
El reclamo deberá incluir, cuando sea posible:
•Datos de identificación del titular.
•Información de contacto.
•Descripción de los hechos que originan el reclamo.
•Documentos o soportes que faciliten el análisis del caso, cuando existan.
XTIMES evaluará cada situación de manera objetiva y procurará brindar una respuesta clara y oportuna, de conformidad con la normativa aplicable.
Los productos comercializados por XTIMES están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.
XTIMES no recopila intencionalmente información personal de menores de edad sin la autorización de quien ejerza la patria potestad o representación legal, cuando dicha autorización sea requerida por la ley.
Si se identifica que se ha recopilado información de un menor en contravención de la normativa aplicable, XTIMES adoptará las medidas razonables para gestionar la situación y, cuando corresponda, eliminar la información.
El titular de los datos personales es responsable de suministrar información veraz, completa y actualizada.
En caso de presentarse cambios en los datos de contacto, dirección de envío u otra información relevante, se recomienda informar oportunamente a XTIMES para evitar inconvenientes en la prestación de los servicios.
XTIMES podrá solicitar la actualización de determinada información cuando resulte necesaria para garantizar la correcta ejecución de una compra, la atención de una garantía o el cumplimiento de obligaciones legales.
La tienda virtual de XTIMES puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios administrados por terceros.
Estos enlaces se proporcionan únicamente para facilitar el acceso a información o servicios que puedan resultar de interés para los usuarios.
XTIMES no controla el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos terceros. En consecuencia, el tratamiento de la información realizado por estos sitios se regirá por sus propias políticas y condiciones de uso.
Se recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web externo antes de proporcionar información personal.
XTIMES podrá modificar, actualizar o complementar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para:
•Adecuarse a cambios en la legislación.
•Incorporar nuevas funcionalidades o servicios.
•Mejorar nuestros procesos internos.
•Ajustar nuestras prácticas de tratamiento de datos personales.
•Atender cambios tecnológicos o comerciales.
La versión vigente será la publicada en la tienda virtual de XTIMES e indicará la fecha de su última actualización.
Cuando las modificaciones impliquen cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal, procuraremos informar a los usuarios por medios razonables.
Los usuarios podrán comunicarse con XTIMES para resolver inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales a través de los canales oficiales publicados en nuestra tienda virtual y redes sociales.
Para una atención más eficiente, se recomienda indicar:
•Nombre completo.
•Medio de contacto.
•Número del pedido (si aplica).
•Motivo de la consulta.
•Descripción clara de la solicitud.
Al acceder, navegar, registrarse, realizar una compra o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por XTIMES, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad, así como el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas y a la legislación aplicable.
Cuando la ley exija una autorización específica para determinados tratamientos, XTIMES solicitará dicho consentimiento de forma clara y previa.
La presente Política constituye el marco general que regula el tratamiento de los datos personales por parte de XTIMES.
En caso de que alguna disposición sea declarada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha circunstancia no afectará la validez de las demás disposiciones, las cuales continuarán plenamente vigentes.
Cualquier situación no prevista expresamente en esta Política será resuelta de conformidad con la legislación colombiana aplicable y los principios de buena fe, transparencia, responsabilidad y protección de los derechos de los titulares.
XTIMES continuará revisando y fortaleciendo sus prácticas de protección de datos personales con el propósito de ofrecer a sus clientes una experiencia de compra segura, confiable y respetuosa de su privacidad.
Declaración final
En XTIMES creemos que la confianza se construye con transparencia. Por ello, asumimos el compromiso de proteger la información de nuestros clientes con responsabilidad, actuar conforme a la legislación aplicable y mejorar continuamente nuestras prácticas para ofrecer una experiencia de compra segura, confiable y de alta calidad.
